Kontakta oss info@gemsy.store

Returer & Återbetalningar

HUR GÅR MAN TILLFÄLLE NÄR JAG VILL RETURNERA VAROR?

Om du vill returnera varorna, meddela oss per telefon på +421 902 111 600 eller via e-post info@gemsy.sk så kommer vi att förse dig med nödvändiga instruktioner samt adressen för att returnera varorna.

Varorna du vill returnera måste vara oskadade, i originalförpackningen, utan tecken på användning.

Packa varorna säkert så att de inte skadas under transporten.

Senast 14 dagar efter mottagande av varorna på vårt lager kommer betalningen att återföras till det bankkonto du angett.

För att returnera varorna, skicka oss rekommenderat brev utan postförskott till adressen Diamond group, s.r.o., Palace Hill, Námestie sv. Egídia 7/15, Poprad 058 01.

HUR LÄNGE KAN JAG RETURNERA VAROR?

Du kan returnera varorna till oss inom 14 dagar från den dag du fick paketet från budet.

HUR LÄNGE KOMMER ÅTERBETALNINGEN TA?

Vi kommer att överföra betalningen för de returnerade varorna till ditt angivna bankkonto vanligtvis inom 2-7 dagar, dock senast 14 kalenderdagar efter att vi mottagit varorna på vårt lager.

HITTADE INTE SVARET PÅ DIN FRÅGA?

Om du trots att du svarar på dessa vanligaste frågor behöver kontakta oss kan du göra det via vår e-post info@gemsy.sk , eller per telefon på +421 902 111 600 .