HUR KAN JAG BESTÄLLA?
Att beställa är helt enkelt: efter att ha lagt de nödvändiga varorna i kundvagnen, klicka på alternativet »Visa varukorg« . Du kommer då att gå igenom beställningsprocessen (transportsätt - betalningssätt - adress - orderbekräftelse).
HAR DU ÄVEN EN STENBUTIKER?
Vi har inga fysiska butiker och vi har ännu inte någon katalog eller ett utställningsrum tillgängligt.
MÅSTE JAG VARA REGISTRERAD FÖR ATT HANDLA HOS DIG?
Ingen registrering krävs för att handla hos oss.
Fördelen med registrering är dock möjligheten att spåra statusen för din beställning och du kommer att ha historiken över dina beställningar tillgänglig när som helst. Du kan också spara dina uppgifter och du behöver inte längre ange dem igen när du fyller i en ny beställning.
Du kan också se aktuell status för din beställning, samt spåra var din försändelse för närvarande är på väg.
KAN JAG BESTÄLLA UTOMLANDS?
Varor som beställs på vår webbplats kan levereras till alla EU:s medlemsländer .
KAN JAG ÄNDRA ELLER AVBRYTA BESTÄLLNINGEN?
Du kan ändra eller avbryta beställningen när som helst innan den skickas genom att skicka denna begäran till vår e-post: info@gemsy.sk , eller per telefon på +421 902 111 600 .
ÄR DET MÖJLIGT ATT KOMBINERA FLERA BESTÄLLNINGAR?
Ja, men bara om din beställning ännu inte har skickats. Skicka en förfrågan om att slå samman beställningar till vår e-post: info@gemsy.sk , eller per telefon på +421 902 111 600 .
HUR FÅR JAG FÅR STATUS PÅ MIN BESTÄLLNING?
Om du är en registrerad kund kan du spåra statusen för din beställning efter att ha loggat in på vår sida i avsnittet för orderhistorik.
HUR KAN JAG BETALA FÖR MIN BESTÄLLNING?
Du kan betala din beställning med postförskott, det vill säga kontant till budet direkt när du hämtar varan, eller så kan du betala direkt efter att du har skapat beställningen med kreditkort eller banköverföring.
JAG FÅR INTE BEKRÄFTELSE AV MIN BESTÄLLNING.
I det här fallet är det möjligt att du angav din e-postadress felaktigt när du skapade beställningen, eller så kom bekräftelsen i skräpposten (skräppost), eller att du av någon anledning skickade beställningen felaktigt och vårt system registrerade den inte.
Vid eventuella problem, kontakta oss via e-post på info@gemsy.sk eller per telefon på +421 902 111 600 .
HITTADE INTE SVARET PÅ DIN FRÅGA?
Om du trots att du svarar på dessa vanligaste frågor behöver kontakta oss kan du göra det via vår e-post info@gemsy.sk , eller per telefon på +421 902 111 600 .